アフターサービスと保証

建築屋kateiは、地域の家を守っていく、地域の皆様に信頼される存在でありたいと考えています。

無料定期点検・アフターサポート

当社では、お引き渡しから3ヶ月、1年、2年、5年、そして10年という5つのタイミングで定期的な点検を行っています。
急なトラブルや困りごとにも、迅速に対応できる体制を整えています。
また、住み始めてからもお客様が安心して暮らせるよう、木部のメンテナンスやDIY支援など、ご自身でもできることについてアドバイスを提供しています。
建築屋kateiは、お引き渡し後の過程も大切に考え、お客様と一緒に楽しく暮らせるようサポートいたします。

30年の地盤保証

地盤調査・解析を行い、改良の必要がないと判断した場合でも、軟弱地盤で地盤改良を行った場合でも、30年間の安心保証(最高限度5000万円/1事故)を提供しています。
地盤調査の方法は、専門業者によるスクリューウェイト貫入試験(旧スウェーデン式サウンディング試験)JIS A1221を採用しています。
この試験方法は装置の操作が容易で迅速に測定ができ、現在最もポピュラーな地盤調査法です。住宅建築の地盤調査では約80%がこの試験で調査されています。

安心の30年サポート

15年のシロアリ保証

シロアリ対策は、ホウ酸による防腐防蟻処理を実施しております。
ホウ酸技能士による責任施工で、15年の長期保証が付いています。
また、長期優良住宅にも適合しています。
ホウ酸は農薬系の薬剤処理とは異なり、自然素材を用いたシロアリ対策です。
無機物で分解されることがなく、揮発することもないため、その効果は半永久的に持続します。

10年の住宅瑕疵担保保証

住宅瑕疵担保履行法に基づき、構造体力上主要な部分及び雨水の侵入を防止する部分(つまり耐震性能と雨漏り対策)の瑕疵に対し、10年間の瑕疵担保責任を負っています。
この保証により、工事中やお引き渡し後も、お客様にはご不安をおかけしないよう心がけています。
また、万が一弊社がなくなった場合でも、第三者機関による保証を受けることができます。
お客様にとって、より安心で快適な暮らしを提供できるよう、全力で取り組んでまいります。

2年のお家メンテンス保証

10年の瑕疵担保保証については、どんな住宅会社においても瑕疵担保責任が法律で義務付けられています。
しかし、その他の仕上げ部分や設備工事などの保証については義務付けられているわけではありません。
例えば、自然素材が故に起きる床の軋みや建具の歪み、塗り壁のひび割れなどは、特に施工後2年間は起こりやすいです。
素材の性質上防ぐことが難しい場合もありますが、万が一の不具合にも対応できるように2年間の保証制度を設けております。
保証内容は多岐に渡りますので、もし詳しく知りたい方は、お気軽にご質問ください。